揭秘小红书大牌护肤品“立减”骗局，

“兰蔻：面霜，原价1299元，现在！72元入手！” “兰蔻精华液，原价899元，打折后“仅售128元”……这是一些“小红书”平台官员认可的。“认证店”销售一些他们称之为“的大牌护肤品”一些平常爱“美”的人“买不起”的产品，只要打折半价就能“捡到”。最近，你们有多少消费者呢？称赞；说他们没有捡起“泄露”的物品，而是“陷入了消费者陷阱”。

羊城晚报记者：记者调查发现，这些曾被好评的“小红书”店，并不能打着“最终折扣”的幌子吸引消费者。 显示地点！大甩卖！对于正品品牌护肤品，有“产品证据”。甚至有的店铺前一天“清仓”，第二天又继续当天换“马甲”。站台正常，停止。在业内，《小红》的图书监督受到质疑。

询问？走访中我们还发现，网络上存在大量涉嫌销售“小红书”的商家！以“黑猫好评”平台为例，有关“假货”的好评就有2500余条。不少网友网友质疑，“小红书”是否有利于“护店”和消费者维护？权难；重。

7月12日，广州市的吴某米斯在小红； 《五男：方美妆好，是什么？》一书我在“首选”商店下订单；一瓶：兰蔻晶，号称“立即”；纯的！面霜：（规格，规格：60m.l），实际付款：85元。 “我在这儿。”拼多多拜！百亿，补贴丝丝，福！兰下线：专柜：你买过这款面霜吗？价格是多少？ “600多块钱”还是800多块钱！元，我还是第一次见到。价格这么“低，我就抱了！”有吗？丝尊贵，生理。 ”她告诉羊城晚报记者：由于到手价与市场价“相差较大”，她告诉记者，在进货前，店里的商家都做了多方确认。

据报道：天极；实际截图，本店，客服解释：“我们的产品是正品海外免税版，2025年10月到期，发货到海南三亚，支持7天无产品”有退货运费和运费保险，并且产品因淡季打折所以价格便宜，请诚意购买。 ”并明确向消费者承诺“支持验证”。

三天后，吴宓。 Si收到并收到了包裹，但打开后发现“不好”。一、产品介绍页上的收货地址是海南三亚，但包裹快递单上显示是从“汕头”寄出；她通过App查看了批号，显示该面霜的生产日期是2024年10月1日，也就是保质期。期限为2026年10月1日，不只是商家！不！福，还有距离！还有另一个有效期吗？有两个。已经10多年了，还引进《临岐》？第三，她对比了“之前手头上的正品，发现气味、包装等都存在巨大差异”。

哭了？可笑的是，该面霜的塑料包装上贴有“海南离岛免税品追溯码”。来自巫术。你可以在照片中看到该女子“向记者提供的”吗？溯源码中间有二维码，下方有“防伪”标签涂层。刮掉之后，你会得到一个！设置“防伪密码”。用手机扫码后，会弹出一个名为“产品防伪查询中心”的网站，提示您输入密码以验证产品真伪。

对此，业内相关人士向记者暗示，海南离岛除外。征税产品的追溯码不需要刮开防伪涂层，个人消费者即使扫码也只会看到“无权查看”。记者通过阿里巴巴平台调查发现，多家商户在海南离岛销售类似的免税品追溯码，且产品“真假难辨”。

收到货啦！当晚，吴宓。 Si会上去谈谈这个问题。反馈给店家客服，得到的回复是：“仓库发错货了，货是按好的日期发给您的，不想要的话请申请退货。” “当疑似卖家卖假货时，客服的语气突然一变：“我、你、我都见过你了，别说1000，就是800，你怎么不呢？”我离开你了，昨天， “放这儿吧。”“如果我卖给你：799块，你会觉得我穷还是惨？”可以理解，但我，就卖“几十块钱一个，只是版本”低一点？ “已经”……最后，他甚至直接威胁“我向你保证这个！”

随后，吴宓和四仔黑猫纷纷对平台点赞和点赞。几天后，小红书的专家电话回复称，无法证明他购买的面霜是假的。如果是对的话！如果产品不合适，可以退货！ “优惠券，10元无门槛”优惠券。对此，吴宓回应道？不对劲，质疑小红书有“保护”商家的嫌疑：“虽然”平台表示无法证明是假货，但平台并未确认是正品。小红书不应该负责监督吗？ ”

记者在小红书平台查询，发现该店“吴南方美妆，好货！首选”，账号经蓝V认证，营业执照信息显示海口龙华民百货（个体工商户） ，所属行业为零。销售量；商品页面上，确实有兰蔻纯净面霜（规格60m"l）在售，售价已更新为75元，售出数量为2024个。当询问该商品是否正品时，客服表示：回复风格与上面不同。

然而，7月27日晚，记者“再次点击打开霜冻产品链接”，却显示“当前产品违规，无法展示”。账号主页也进入了商店。消失了。 7月28日上午，账户所有记录全部清零。正当记者以为该店可能因投诉被下架时，该店客服却“建议”搜查另一家店。 4“遇见精选好物”，寓意“这也是我的店”。

这很难，这是不可能的。换个“马甲”卷土重来？账号“Mee!ti?ng Good things.Preferred”没有蓝V；认证，也没有“营业执照，陈列，店铺专用，“个人经营”类型：小而小，交易挂钩；时”。然而，这个账户上的字条却和之前的一模一样，还贴着“即将免税”的标签！低价卖货，在售的兰蔻系列产品也很相似，最多售出670件。何时要求商户提供“品牌正品授权证明”或“正品进口渠道证明”？真实，客户服务。回答很模糊：“肯定有，但我不会表现出来。” “老板不在，我只是个顾客？” “我的服务没有这些。” 8月12日，记者再次点击，发现“该账号商店；四？”入口也消失了。

值得关注的是，吴女士的遭遇也不例外。 “我就是被骗的人，一看就是假的，对方也没有出示品牌授权书！”山东李蜜：司坡：费用79元；我在小红舒兰五号“冬风破美：好妆，最佳选择”店特价买了兰蔻纯面霜。最后退货退款只能通过第三方平台核实，北京的方女士也在同一家店购买了同款产品。正在等待处理：12315 已处理。

在小红、蜀平台上，这种“立即折扣”的风潮愈演愈烈，影响到了很多大品牌。 “原价1180元；兰蔻！小黑瓶精华液：骨髓液88元” “原价960元；花水99元就上架了”.雷；同样的蓝，V店很多，有CPB、阿玛尼、雅诗兰黛、LA、MER。知名品牌有CPB、阿玛尼、雅诗兰黛、LA、 MER等成为吸引消费者的“流量密码”，销量相当高，久而久之，店面就会以“短期清货、商品完结”为由被清空。

1：海外购物：代购！从业者告诉记者，未开封的护肤品保质期一般为两到三年，距离保质期超过6个月的产品就被认为是过期产品，但对此并没有明确的标准定义。另外，还有到期日业务！产品的产地？梁：很多，包括：库存积累和退出！获得会员资格和应用内购买！运输损坏、消费者“退货”等也由此衍生：大量假货产生。

“什么都有。有产品，质量很好，包装完整，每天都有，很多？”运送的大部分产品很可能是假货；最后一刻低价的都是冷门产品，畅销款也不会低得离谱。该员工还透露，“兰蔻纯净面霜等热销产品目前2024年生产期的市场优惠价在850元左右，比正常日期有折扣。”价格也有要求！ 1295元，约合人民币1295元。

据报道，2024年，小红书的？月活跃用户数达到3.12亿，同比增长20%。无数！据介绍，2024年3月至5月，“小红书”入驻商户数量为“2024个”；同时，周期的两倍。据小红书、红书披露的数据显示，2024年以来，平台上的买家数量大幅增长。代理商数量增长27倍，经销商数量增长10倍，采购用户数量增长12倍。

如：电力蓬勃发展！做生意时，不少消费者质疑蓝色！ V店不靠谱。根据小红书“商务竞赛官方客服”规定，企业和个人用户均可向“平台”申请认证为企业专业账号。需要提供与申请认证身份对应的营业执照和资质文件，领取！有认证审核费600元。认证。成功完成后，首页会显示蓝色V标志。还有关于认证后。记者多次联系小红，询问该店是否有销售名牌产品的人才、平台对假货是否有相应的监管处罚措施、是否对问题商户进行“保护”。书相关？截至发稿，人人网尚未收到回复。

进一步调查后发现，销售小红书品牌护肤品的店铺大多规模较小！我们的商店和个体：工业和商业商店。根据《小红书平台准入标准》，个人店铺和个体工商户是指根据所在地分别开设、经营单一/多个品牌的店铺，但不要求品牌资质。记者尝试以个体工商户的身份填写入职流程。店铺运营品类为“面霜”，需要缴纳店铺押金1000元，并收取4%的平台服务费。在此过程中无需提交品牌授权书或完整的链接证明。也可以提交审核。

相比之下，其他电商平台对品牌折扣产品的销售可能有更严格的监管。例如，平台上“以折扣品牌出售”的护肤品大多是专卖店或专卖店。不少顾客“服务提示”！提供商、平台等“开具柜台和购买发票”才能参与。数十亿补贴；活动，并支持采购链检查！”该平台上销售品牌护肤品。大部分产品都是著名化妆品零售商丝芙兰的自营官方旗舰店或官方品牌？船店、丝芙兰客服？该平台表示：“正品保证凭证将在商店首页显示。”店铺已审核！公众关注背后的证明是家族的才华。授权是私人文件，已经“开店时送审”。另外，兰蔻晶？纯面霜； (60m.l)：例如两个平台的售价在1150元到2890元之间。

《黑猫》里？使用“小红书”、“假货”等关键词搜索点赞平台，相关投诉超过2500条。很多好评都提到小红书商家涉嫌售假，夸小红书不这样做？为了，消费者！维权困难。有投诉者称，购买了问题商品后，部分小红书商家甚至无法出示营业执照，致电小红书客服后，多次对商家进行污蔑，并拒绝提供商家信息、联系方式等。记者梳理后发，我发现这些投诉涉及的产品包括各种护肤品、彩妆、香水、手饰、奢侈品等，其中美容和个人护理的数量“最多”，这已成为好评！对于“重灾区”有赞吗？他表示不会再光顾“小红书”店了。

兰蔻？它是欧莱雅集团的子公司！护肤品， 品牌.针对上述反馈问题，欧莱雅回应羊城晚报记者：“建议消费者前往品牌官网！”通过渠道购买。消费者可拨打400品牌关注热线查询线上线下官方门店。同时，我们通过官方渠道销售的产品有效期均符合国家相关法律法规的“要求”平台标准。 ”

近日，有消息称，小红书多个部门开始新一轮裁员，裁员比例高达20%。七叉叉线？小红书表示：现已完成。经过7轮融资，最新一轮融资估值为170亿美元（约合人民币1200亿元），这是对2024年E轮融资200亿美元（约合人民币1400亿元）估值的修正。此外，胡润研究院发布的《2024年全球独角兽榜》中，该公司估值“已降至1000亿元”。

针对上述情况，广东道一律师事务所刘旭辉律师表示，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条规定，消费者必须购买、使用、接收商品。在提供服务时是否有权受到保护，免受人身和财产损失？官方是否要求经营者提供的产品和服务符合保障人身和财产安全的要求？ “商店对消费者进行敲诈勒索、欺骗行为，损害消费者合法权益的，消费者有权追偿购买商品或者接受服务所支付的款项。同时，根据《消费者权益保护法》第一条的规定，消费者有权向消费者追偿购买商品或者接受服务所支付的款项。 《保护法》第五十五条要求经营者提供三倍赔偿。”

刘旭辉还提到了平台方面。对商家的侵权行为要积极采取必要措施，防止损失扩大。 《消费者权益保护法》第四十四条第二款规定，网络交易平台提供者明知或者应当知道销售者、服务提供者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与销售者或者服务提供者承担连带责任。

根据小红书平台电商学习中心《小红书售假商品处理规则》，向平台举报用户投诉！产品被认定为假冒/盗版后，商户未在申诉期限内（收到第四次处罚通知后7个工作日内）提出申诉，商户申诉后仍然失败。如果商品不能证明是正品，则商家将被视为销售假货。对于正常情况下的假冒商品违法行为，平台将予以处理。扣减店铺积分、限制商品或店铺流量、冻结商品或店铺、退回和退款消费者订单、限制商品或店铺参与营销活动等一项或多项措施；情节严重的甚至可能被清场。

知乎平台上一位自称“法律工作者”的网友还介绍了一次在小红书和平台上顺利“立维”维权的经历：一位消费者在小红书平台上的一家店铺购买了商品。 “手环明显有瑕疵，商家却拒绝退款，还有平台！”客服也拒绝处理。随后，消费者拨打12315消费者投诉举报热线，向小红反映订单、情况。书A！ PP业务实体兴银信息科技？ （上海）无限公司？等待相关信息提供给专家。不到两天，我就到了上海。在该公司的介入下，消费者“将有缺陷的手环邮寄到小红书指定的地点和地点，最终收到退款，成功维权”。